铁路智能待乘健康管理系统是为铁路智慧型间休室量身定制的智能化待乘管理系统,利用智能穿戴和信息技术,将间休计划、乘务员出入寓、自动无干扰叫班等各个环节进行整合,实现了间休管理的自动化和系统化,解决了目前人工叫班的低效率、易出错和干扰性等问题。同时,通过穿戴式叫班终端的室内定位和睡眠分析等功能,可以进一步掌握乘务员在待乘期间的活动状态、睡眠质量和间休效果,为管理人员提供科学分析依据,加强和提高待乘管理。
系统功能:
提供自动叫班功能,系统预置间休计划,根据计划以及入住信息,自动执行叫班服务,避免管理员漏叫、错叫等人为因素;
应用成果: 铁路智能待乘健康管理系统于2017年9月在上海铁路局正式启用,目前已在上海铁路局、武汉铁路局和成都铁路局等多个间休室和公寓投入使用。通过使用该系统,从自助办理、自动叫班到无扰反馈实现了智能化的间休管理流程,不仅提高了乘务员的间休效率和间休体验,同时也极大减少了管理人员的劳动强度。